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Suporte Técnico
(11) 98865-9175/95413-7106/97314-2255 (Também WhatsApp)
Seg. a sexta: 8h30 às 17h30
[email protected]
Otimizado para suporte instantâneo de área de trabalho, esse módulo de cliente não requer instalação ou direitos de administrador — basta baixar, dar um duplo clique, e fornecer o ID enviado e a senha à pessoa de suporte.
O acesso remoto de suporte em informática é um método simples, que permite aos nossos técnicos encontrarem e resolverem problemas de uma forma rápida e eficaz.

Com este tipo de assistência será possível a resolução de problemas sem intervenção local ou telefônica. A vantagem é que poderá acompanhar calmamente a resolução do mesmo, como se estivéssemos sentados ao seu lado.

Será necessário apenas dispor de acesso a internet e abrir nosso cliente de suporte remoto.

A Assistência remota de suporte possibilita algumas tarefas, que são executadas remotamente com a autorização e assistindo a solução do problema.
Tais como:
• Correção de erros;
• Otimização do sistema;
• Configuração de contas de e-mail;
• Cópias de segurança;
• Remoção de vírus e spyware;
• Solução e eliminação de problemas com vírus e spyware;
• Diagnostico de hardware e software;
• Configurações diversas;
• Atualização de drivers;
• Atualizações de sistema;
• Resolução de problemas pontuais;
• Instalação/configuração de software e periféricos;
Encontraremos a solução para os seus problemas, localmente ou quando possível e necessário remotamente, evitando assim deslocamentos e tempo de espera para solução do problema.