Suporte Remoto | Suporte Informática SP Comunicação

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Suporte Técnico
(11) 98865-9175/95413-7106/97314-2255 (Também WhatsApp)
Seg. a sexta: 8h30 às 17h30
[email protected]
Otimizado para suporte instantâneo de área de trabalho, esse módulo de cliente não requer instalação ou direitos de administrador — basta baixar, dar um duplo clique, e fornecer o ID enviado e a senha à pessoa de suporte.
O acesso remoto de suporte em informática é um método simples, que permite aos nossos técnicos encontrarem e resolverem problemas de uma forma rápida e eficaz.

Com este tipo de assistência será possível a resolução de problemas sem intervenção local ou telefônica. A vantagem é que poderá acompanhar calmamente a resolução do mesmo, como se estivéssemos sentados ao seu lado.

Será necessário apenas dispor de acesso a internet e abrir nosso cliente de suporte remoto.

A Assistência remota de suporte possibilita algumas tarefas, que são executadas remotamente com a autorização e assistindo a solução do problema.

Tais como:

• Correção de erros;

• Otimização do sistema;

• Configuração de contas de e-mail;

• Cópias de segurança;

• Remoção de vírus e spyware;

• Solução e eliminação de problemas com vírus e spyware;

• Diagnostico de hardware e software;

• Configurações diversas;

• Atualização de drivers;

• Atualizações de sistema;

• Resolução de problemas pontuais;

• Instalação/configuração de software e periféricos;

Encontraremos a solução para os seus problemas, localmente ou quando possível e necessário remotamente, evitando assim deslocamentos e tempo de espera para solução do problema.